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Como Pelear Una Terminación O Reducción De Asistencia Pública De DSHS

Por: Northwest Justice Project LSC Funded
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7102SP - How to Fight a Termination or Reduction of DSHS Public Assistance (Spanish)

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Información

Introducción

Esta publicación explica sus derechos si el Departamento de Servicios de Salud y Bienestar Social (DSHS) del Estado de Washington dice que va a parar (cancelar) o reducir la ayuda de dinero en efectivo, los cupones de alimentos, la asistencia médica o la ayuda para el cuidado de niños que han estado proporcionando. Lo más importante es saber que debe pedir una audiencia administrativa pronto, generalmente dentro del plazo de diez días desde que se envía por correo la notificación por escrito, para poder seguir recibiendo las prestaciones sociales mientras apela.

¿Por qué motivo podría DSHS parar o reducir mis prestaciones sociales?

El empleado de DSHS podría pensar que:

  • los ingresos mensuales suyos o los bienes que usted posee (recursos) han aumentado lo suficiente como para no seguir calificando para las prestaciones, o para la misma cantidad, conforme a las normas existentes

  • su situación podría haber cambiado de tal forma que usted o los miembros de su familia ya no son el tipo de personas (por ejemplo, discapacitado o niño) que puedan recibir esa clase de prestaciones

  • usted no le ha entregado a DSHS información que ellos necesitan, o usted no ha hecho algo que las reglas requieren que usted haga

¿Cómo tiene que informarme DSHS acerca de su decisión?

Deben enviarle una notificación por escrito que diga:

  • la fecha en que sus prestaciones se suspenderán o se reducirán, lo que debe ser al menos diez días después de que le envíen la notificación por correo

  • el motivo por el cual los hechos en su caso requieren este cambio

  • los números del Código Administrativo de Washington (WAC) de las reglas que el empleado usó para decidir su caso

  • cómo puede apelar si no está de acuerdo

  • cómo puede seguir recibiendo las prestaciones mientras apela

¿Por qué podría estar equivocada la decisión de DSHS?

¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo?

Puede hacer una de las siguientes tres cosas o todas ellas:

  1. Solicitar una audiencia administrativa.

  2. Solicitar que un supervisor de DSHS revise y explique la decisión.

  3. Volver a aplicar.

1. Audiencia Administrativa.

Usted tiene un plazo de 90 días a partir de la fecha de la notificación para pedir una audiencia. Para asegurarse de continuar recibiendo las prestaciones, pida la audiencia administrativa inmediatamente, dentro del plazo de 10 días a partir de la fecha del aviso de suspensión o reducción.**

Puede pedir una audiencia administrativa escribiendo o llamando a la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH):

P.O. Box 42489,
Olympia, WA 98504,

Visite el sitio en Internet www.oah.wa.gov/, y haga clic en "Contacto" para ubicar el teléfono correspondiente a la oficina local suya.  También puede pedir la audiencia administrativa llamando o escribiendo a su oficina de DSHS.

Si usted pide una audiencia comunicándose con la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH) y pide que sus prestaciones continúen mientras esté pendiente su audiencia, también debiera llamar a su oficina local del DSHS para avisarles que pidió una audiencia y que sus prestaciones continúen. Si no lo hace, podría haber una demora en sus prestaciones.

Si es una emergencia, llame a OAH para pedir que la audiencia se lleve a cabo tan pronto como sea posible. (Esto se llama audiencia "acelerada".) De lo contrario, su audiencia probablemente se llevará a cabo 20 días o más después de haberla solicitado.

Un Juez que no trabaja para DSHS conducirá la audiencia y dará su decisión por escrito. Si usted gana en la audiencia pero no siguió recibiendo las prestaciones hasta la audiencia, el juez ordenará que las prestaciones sociales que perdió le sean pagadas.

**Si siguió recibiendo las prestaciones mientras esperaba la audiencia, y perdió en la audiencia, DSHS puede cobrarle por los pagos en exceso hasta un máximo de dos meses de las prestaciones que siguió recibiendo.


*Nuestra publicación titulada Representándose a sí mismo en una Audiencia Administrativa contiene más información acerca de cómo representarse por su cuenta en una audiencia administrativa. Para obtener asesoría legal gratuita sobre su caso, llame a CLEAR al 1-888-201-1014. 

2.     Pida una explicación y revisión.

Antes o después de pedir una audiencia, pida al empleado de DSHS a cargo de su caso que le dé más explicaciones acerca de la decisión. Podría enterarse de que DSHS tenía la información equivocada, o que no tenía cierta información. Si es así, trate de proporcionar dicha información. Pida al empleado cualquier ayuda que necesite para obtenerla. Si le va a costar dinero obtener la información, pida que DSHS pague por ella, o pregúnteles si hay alguna otra prueba que aceptarían. También puede pedir una cita con el supervisor del empleado de DSHS para revisar la suspensión de prestaciones. Si le escribe al supervisor, él o ella debe contestarle dentro de diez días. Si eso no cambia la decisión, puede escribirle al jefe (administrador) de la oficina local de DSHS, quien también debe contestar en diez días.  Si usted no está de acuerdo con lo que decidan el empleado, el supervisor y el administrador, no hay más apelaciones a menos que también pida una audiencia administrativa. Los plazos límites de 10 y 90 días para seguir recibiendo las prestaciones y para la apelación siguen corriendo mientras usted trata de resolver las cosas con DSHS. Incluso si pareciera que DSHS va a corregir su caso, usted igual puede pedir una audiencia por si acaso. Siempre puede retirar la petición de audiencia si las cosas se resuelven. 

3.    Vuelva a aplicar.

Usted puede volver a aplicar para las prestaciones sociales en cualquier momento, aún si ha solicitado una audiencia administrativa. La aprobación de la nueva solicitud podría no cubrir todo el tiempo desde la suspensión de las prestaciones. Los motivos para volver a aplicar incluyen:

  • Usted piensa que DSHS suspendió correctamente las prestaciones antes pero su situación ha cambiado

  • Usted tiene más información que podría cambiar la decisión. El empleado de DSHS o el supervisor se niega a considerarla a menos que usted vuelva a aplicar. Usted puede aplicar de nuevo mientras también trata de usar la nueva información en su audiencia administrativa.

 

¿Cómo me preparo para una audiencia imparcial?

Lea nuestro folleto Representándose a sí mismo en una Audiencia Administrativa para saber los pasos que debe tomar en cualquier caso de DSHS, para entender los motivos de DSHS, para reunir la información que falta, para tratar de llegar a un arreglo en su caso, y para representarse a sí mismo si no queda otra. Las reglas que DSHS indica en su notificación y las otras que usó en su caso generalmente comienzan con "WAC 388- o WAC 182-". Las puede encontrar en la oficina de DSHS, la biblioteca jurídica pública de su condado, en muchas bibliotecas públicas, y en la Internet en http://www.leg.wa.gov/wac/.

Tenemos otras publicaciones para ayudarle a entender las reglas de algunos programas de asistencia social:

¿Y si necesito asistencia legal?

CLEAR es la línea telefónica gratuita de Washington que ofrece servicios centralizados de evaluación, asesoramiento y derivación a personas de bajos ingresos que buscan asistencia legal gratuita para problemas legales civiles. 

  • Fuera del Condado de King: Llame al 1-888-201-1014 de lunes a viernes desde las 9:10 a.m. hasta las 12:25 p.m.  CLEAR trabaja con una línea de intérpretes telefónicos para proporcionar intérpretes gratuitos a las personas que llamen cuando sea necesario. Si usted es sordo o tiene problemas para oír, llame al 1-888-201-1014 por medio de su servicio repetidor TTY o de Video preferido.

  • Condado de King: Llame al 211 para información y derivación a un proveedor de servicios legales  de lunes a viernes entre las 8:00 am – 6:00 pm. También puede llamar al (206) 461-3200, o al teléfono gratuito 1-877-211-WASH (9274). El 211 trabaja con una línea de intérpretes telefónicos para proporcionar intérpretes gratuitos a las personas que llamen cuando sea necesario. Personas sordas o con problemas para oír pueden llamar al 1-800-833-6384 o al 711 para ser conectados gratuitamente con una operadora repetidora, quien luego conectará con el 211. También puede encontrar información sobre proveedores de servicios legales en el Condado de King por el sitio web del 211: www.resourcehouse.com/win211/.

  • Las personas de 60 años de edad o más: pPersonas de 60 años de edad o más pueden llamar a CLEAR*Sr. al 1-888-387-7111, sin importar sus ingresos.

 

7102SP

Esta publicación contiene información general sobre sus derechos y responsabilidades.  No es su intención reemplazar asesoramiento legal específico.
Esta información se actualizó por última vez en octubre del 2014.

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(Se otorga permiso para su copia y distribución a Alliance for Equal Justice y a individuos sólo para fines no comerciales.)

Última revisión y actualización: Oct 07, 2014