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COVID-19 (Coronavirus): Si tiene una hipoteca para su vivienda

Por: Northwest Justice Project
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COVID-19 (Coronavirus): If you have a Mortgage on your Home (Spanish)

Contenido

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Información

 

Introducción

La pandemia podría afectar a su capacidad para pagar la hipoteca. Podría tener menos trabajo. Podría estar en cuarentena y no poder trabajar. Podría perder su trabajo o trabajar menos horas.

¿Hay alguien que pueda ayudarme?

Comuníquese con el Centro de Recursos para la Propiedad de Viviendas de Washington al 877-894-4663. Ellos pueden ponerle en contacto con un consejero de vivienda.

Póngase en contacto con la entidad o empresa que administra su préstamo hipotecario (la compañía que aparece en su estado de cuenta mensual). Ellos pueden ofrecer una suspensión de los pagos del préstamo para ayudarle. Hágales saber que no va a poder hacer un pago. Pregunte sobre un plan de suspensión de pagos, o sobre alguna ayuda para deudores que esté disponible para los afectados por la pandemia. La suspensión de pagos generalmente requiere llenar y presentar una Solicitud de Asistencia Hipotecaria (RMA). La entidad o empresa que administra su préstamo hipotecario puede decirle lo que tiene que hacer para aplicar. 

¿Cómo funciona la suspensión de pagos hipotecarios?

El plan de suspensión puede reducir el pago mensual de la hipoteca, o lo suspende (lo para temporalmente), durante el período de suspensión.

¿Qué pasa cuando termina el período de suspensión de pagos?

Usted debe pagar la cantidad que fue reducida o suspendida.  Esto se puede hacer de diferentes maneras:

  • Usted puede reinstaurar la hipoteca (hacer un pago único por la cantidad total adeudada de los pagos atrasados)

  • Usted puede establecer un plan de pago y agregar una cantidad específica a sus pagos cada mes hasta pagar toda la suma adeudada (lea Plan de Pago)

  • Usted puede obtener una modificación de su préstamo hipotecario (lea Modificación)

¿Qué programas de ayuda hay disponibles para los deudores hipotecarios que no hagan los pagos debido a la pandemia? 

Fannie Mae, Freddie Mac, la VA, el Departamento de Agricultura (servicios de Vivienda Rural) y HUD han suspendido (parado) las ejecuciones hipotecarias residenciales hasta al menos el 17 de mayo de 2020.  Esta suspensión aplica a las ejecuciones hipotecarias en proceso actualmente.  Esto no significa que han suspendido la obligación de hacer pagos. 

La suspensión de las ejecuciones hipotecarias residenciales de Fannie Mae, Freddie Mac, la VA, Viviendas Rurales y HUD afecta a alrededor del 70% de las hipotecas. Si aún no lo sabe, comuníquese con la entidad o empresa que administra su préstamo para saber si esto aplica a su hipoteca.

La mayoría de los problemas de incumplimiento relacionados con la pandemia comenzarán con pagos que no se hacen en abril de 2020. Es demasiado pronto para saber qué programas de ayuda se crearán.  Por favor, regrese a revisar esta hoja informativa para leer las actualizaciones sobre los programas disponibles en entidades que administran préstamos hipotecarios o empresas financieras específicas. 

*¡Estos programas no suspenderán automáticamente la ejecución hipotecaria de su casa! Usted todavía tiene que ponerse en contacto con ellos para pedir ayuda.

Mi hipoteca no está respaldada por una de esas agencias. ¿Hay otras opciones para mí?

A lo mejor. Aquí hay algunos bancos y compañías que pueden ayudar si se pone en contacto con ellos para pedir ayuda:

  • Ally diferirá el pago de su hipoteca por hasta 120 días sin recargos por atraso o costos de financiamiento. Averigüe más sobre lo que ellos pueden hacer para ayudar en https://bit.ly/3bYxOH0.

  • El Banco de América diferirá los pagos y agregará los pagos al final del préstamo, para las hipotecas y las líneas de crédito sobre el valor de la vivienda, a petición de los interesados. Suspenderán las ventas por ejecución hipotecaria, los desalojos y las reposesiones.

  • Citi ofrece programas de ayuda a través de su proveedor de servicios, Cenlar FSB, si usted tiene una hipoteca con ellos. Comuníquese con ellos al 1-855-839-6253, lunes a viernes, 8:30 a.m. a 8 p.m. Hora del Este y sábados, 8:30 a.m. a 5p.m. Hora del Este.

  • JPMorgan Chase puede ayudar si usted tiene una hipoteca con ellos.  

  • El Banco Santander puede suspender las ejecuciones hipotecarias por hipotecas y líneas de crédito sobre el valor de la vivienda.

  • TD Bank puede diferir los pagos de la hipoteca y condonar los recargos por atraso.

  • Wells Fargo puede condonar recargos, diferir pagos, y suspender las ventas por ejecución hipotecaria y desalojos.  

¿Cómo puedo reducir el impacto?

Si perdió un empleo o algún otro tipo de ingreso debido a la pandemia, asegúrese de guardar la documentación de los eventos para poder calificar para futuros programas de ayuda. (Ejemplos incluyen cartas, correos electrónicos, textos de empleadores o registros médicos sobre la necesidad de aislarse y/o quedarse en casa.)

Aparecen estafadores en tiempos de crisis. Si recibe una oferta de ayuda, obtenga una segunda opinión antes de firmar nada o pagar dinero. Comuníquese con la entidad o empresa que administra su préstamo hipotecario, con un consejero de vivienda o con un abogado para que le ayude a determinar si se trata de una oferta genuina o de una estafa. (Lea Estafas de rescate de ejecución hipotecaria)

Puede haber ayuda en camino para los deudores afectados por la pandemia. Sea cauto decidiendo sacar un préstamo a corto plazo de alto interés para poder sobrevivir, especialmente hasta saber más sobre las dificultades que puede experimentar a largo plazo. 

Por lo general, es aconsejable que los propietarios de viviendas den prioridad a los pagos de la hipoteca de su casa por encima de las deudas no garantizadas, como las tarjetas de crédito. Pregunte a sus otros acreedores acerca de las opciones de ayuda que pueden ofrecerle con su deuda y así poder disponer de dinero que le permita pagar su hipoteca a tiempo. Por ejemplo, las compañías de servicios públicos podrían permitirle hacer pagos reducidos durante la pandemia. Las compañías de tarjetas de crédito también podrían establecer opciones para ayudarle. 

Mantenga un récord (registro escrito) de cualquier contacto que tenga con la entidad o empresa administradora de su préstamo (y con otros acreedores). Escriba los nombres de las personas con las que habla, las fechas y horas de contacto, y lo que le digan que haga. 

¿Dónde puedo averiguar más?

Visite nationalfairhousing.org/covid-19/​.

Última revisión y actualización: Oct 05, 2020
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