El centro de atención prolongada donde me encuentro quiere darme de alta.

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Por: Northwest Justice Project

My long-term care facility wants to discharge me. (Spanish) #5602SP

Preguntas más frecuentes (FAQ)

Debería leer esto si su hogar actual es una residencia o asilo para adultos mayores, un centro de vida asistida o un hogar familiar para adultos en el Estado de Washington y se le ha comunicado,  ya sea verbalmente o por escrito, que debe trasladarse a otro lugar. En esta hoja informativa, usamos "centro de cuidados a largo plazo" como término general para todos los tipos de instalaciones de cuidados de larga duración.

La situación puede variar. Solo pueden pedirle que se mude por ciertas razones y están obligados a notificarle legalmente. La notificación puede indicar que será "desalojado", "dado de alta" o "trasladado". Antes de proceder con el desalojo, el centro tiene ciertas responsabilidades adicionales que detallaremos a continuación.

*En esta hoja informativa, usamos la palabra "desalojo" para referirnos a cualquier circunstancia en la que le digan que debe abandonar de manera permanente un centro de cuidados a largo plazo.

Su centro solamente puede desalojarle por determinados motivos, entre ellos:

  • Ya no pueden brindarle el tipo de atención que necesita.

  • Su salud mejoró y ya no necesita sus servicios.

  • Usted ha creado un riesgo para su salud o seguridad o la de otros residentes.

  • No ha pagado su estancia.

  • Van a cerrar las instalaciones.

El centro debe contar con evidencia que justifique el motivo de su desalojo. Por ejemplo, si alegan que no ha realizado los pagos, deben presentarle un estado de cuenta o un registro de deudas pendientes. Si argumentan que su salud se ha deteriorado, deben proporcionarle notas o evaluaciones de sus médicos que indiquen que necesita un nivel de cuidado que el centro no puede ofrecer.

Primero deben hacer lo siguiente:

  • Adaptación razonable: El centro debe hacer un esfuerzo para evitar su desalojo, adaptándose a sus necesidades para que pueda permanecer allí. A esto se le conoce como "adaptación razonable". Solo están obligados a realizar ajustes que sean razonables. Deben documentar en su expediente las formas en que intentaron adaptarse a sus necesidades.

  • Planificación para darle de alta: El centro debe garantizar que su traslado sea seguro y organizado. Esto implica localizar un lugar adecuado al que pueda trasladarse después del desalojo, verificar que haya disponibilidad para usted en el nuevo lugar y que este pueda proporcionarle los cuidados que necesita. Deben registrar en su expediente el plan de traslado.

  • Notificación: El centro debe proporcionarle a usted y a su familiar más cercano o representante legal una notificación escrita de desalojo con 30 días de anticipación a la fecha prevista para su desalojo, a menos que una situación de emergencia requiera un plazo más corto. Esta notificación debe estar escrita en un idioma que tanto usted como sus representantes puedan comprender.

La notificación debe reflejar todos estos datos:

  1. Por qué le van a desalojar. (Debe ser uno o varios de los motivos anteriores).

  2. Cuándo le desalojarán.

  3. Dónde irá a vivir después de que le desalojen, incluyendo información de contacto del nuevo lugar y una declaración que muestre que el nuevo lugar ha accedido a aceptarle.

  4. Cómo puede apelar el desalojo ante la Oficina de Audiencias Administrativas.

  5. Cómo ponerse en contacto con el Defensor del Pueblo de Cuidados a Largo Plazo del Estado de Washington para obtener ayuda.

  6. Cómo ponerse en contacto con las oficinas de Servicios a Domicilio y a la Comunidad (HCS) si recibe ayuda de Medicaid para pagar sus cuidados.

  7. Cómo ponerse en contacto con Disability Rights Washington si tiene un diagnóstico de enfermedad mental o discapacidad intelectual.

*Si la notificación no dice todas estas cosas, entonces no se considera como una notificación de desalojo adecuada.

Debe hacer 3 cosas:

  1. Solicite una audiencia para apelar su desalojo ante la Oficina de Audiencias Administrativas. A continuación, encontrará las instrucciones para apelar.

  2. Encuentre un Defensor: Póngase en contacto con el Programa del Defensor del Pueblo de Cuidados a Largo Plazo en waombudsman.org/file-a-complaint/ o llamando al 1-800-562-6028.  Este programa defiende los derechos de los residentes en centros de cuidados a largo plazo.

  3. Presente una queja: Los Servicios de Atención Residencial (RCS) se encargan de hacer cumplir los derechos de los residentes en los centros de atención a largo plazo.  Puede presentar una queja ante RCS en línea en dshs.wa.gov/altsa/residential-care-services/residential-care-services-online-incident-reporting.

La notificación de desalojo que reciba debería indicarle cómo presentar una apelación solicitando una audiencia. Si no es así, tiene la opción de comunicarse con la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH) y expresar su deseo de apelar el desalojo de un centro de cuidados a largo plazo.

  • Por escrito: Puede escribir a Office of Administrative Hearings, P.O. Box 42488, Olympia, WA 98504

  • Verbalmente: Puede llamar a la OAH al (360) 407-2700 o al 1-800-583-8271

  • Por Internet: Para solicitar una audiencia en línea, visite oah.wa.gov/.

Sí. Tiene la opción de presentar una apelación en cualquier momento dentro de los 90 días siguientes a la fecha en que recibió la notificación de desalojo. Sin embargo, si desea permanecer en el centro hasta que se complete el proceso de apelación, debe presentar su apelación antes de la fecha indicada por el centro para su salida.

Dependerá de por qué el centro de cuidados a largo plazo dice que debe desalojarle. Aquí tiene algunos ejemplos de motivos por los que usted puede apelar:

  • La notificación de desalojo no contiene toda la información requerida en la sección "¿Qué debe decir la notificación de desalojo?".

  • Su centro de cuidados a largo plazo no siguió todos los procedimientos exigidos.

  • Dicen que no pueden satisfacer sus necesidades, pero sus condiciones no han cambiado desde que usted ingresó.

  • Dicen que no pueden satisfacer sus necesidades, pero no intentaron hacer adaptaciones razonables o atender sus necesidades antes de darle una notificación de desalojo.

  • La nueva ubicación que figura en su notificación de desalojo:

    • no recibió una notificación del plan de traslado; o

    • no está de acuerdo en que puede mudarse allí; o

    • no tiene sitio para usted; o

    • no puede prestarle el tipo de atención que necesita; o

    • no puede dar un nivel de atención superior al de su centro actual.

Sí, si presenta su apelación antes de la fecha de desalojo indicada en la notificación, tiene el derecho de permanecer en el centro hasta que se resuelva la apelación. Sin embargo, esto no aplica si su estancia compromete su salud o seguridad, o la de los demás residentes.

Por lo general, sí, pero puede resultar complicado. Si ha dejado el centro o ha sido expulsado, tiene derecho a regresar. Sin embargo, esto puede ser difícil. El centro puede negarse a permitirle regresar o es posible que su lugar ya haya sido ocupado.

Sí. El centro no puede proceder con su desalojo si no se han seguido las normas establecidas. Desalojarle sin una notificación escrita es una violación de estas normas.

Normalmente, la audiencia se realiza por teléfono. Sin embargo, tiene la opción de solicitar que se lleve a cabo en persona en su centro de cuidados a largo plazo. Un Juez de Derecho Administrativo (ALJ) será quien dirija la audiencia.

Durante la audiencia, el ALJ pedirá al centro de cuidados a largo plazo que presente su versión de los hechos y permitirá que los testigos hablen. Si el centro tiene testigos, usted tiene el derecho de hacerles preguntas. Luego, el ALJ le pedirá a usted que presente su versión de los hechos. Usted tiene la oportunidad de testificar, solicitar que los testigos hablen en su favor y presentar documentos u otras pruebas para respaldar su caso.

Para obtener más información, se recomienda que lea Cómo Representarse en una Audiencia Administrativa .

Por lo general, el Juez de Derecho Administrativo (ALJ) no tomará una decisión sobre su caso durante la audiencia. La decisión se tomará después y se le enviará una orden por escrito a usted, a su familiar o representante, y al centro de cuidados a largo plazo.

Si no está de acuerdo con la decisión del ALJ, tiene la opción de apelarla. En el documento de la decisión se le proporcionará información sobre cómo proceder con la apelación.

El centro tiene la facultad de proceder con su desalojo 30 días después de que se haya emitido la orden definitiva.

Si aún vive en el centro de cuidados a largo plazo, tiene la opción de permanecer allí.

En caso de que ya no viva en el centro, tiene derecho a regresar de inmediato o tan pronto como haya una cama disponible en una habitación semiprivada.

Solo pueden rechazar su regreso si se han seguido las normas antes mencionadas. Si no está de acuerdo con su decisión, tiene la opción de apelarla ante la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH).

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Última revisión y actualización: Apr 15, 2024
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