Sus Derechos Cuando Trate con el Departamento de Servicios Sociales y de Salud (DSHS)

Sí, debe leer esto si cree que reúne los requisitos para recibir asistencia pública para familias y personas con bajos ingresos. Aquí mencionamos brevemente qué tipo de asistencia puede obtener del DSHS, y cuáles son sus derechos básicos con respecto a la asistencia pública.

El Departamento de Servicios Sociales y de Salud de Washington (DSHS), es una agencia del gobierno estatal que proporciona varios tipos de servicios y beneficios a las personas que viven en el Estado de Washington y que necesitan apoyo para mantenerse seguras y saludables. Para obtener más información, por favor visite: dshs.wa.gov.

Usted puede solicitar muchos servicios en el DSHS, incluyendo:  

• Cupones de alimentos.
• Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF). Para obtener más información, por favor consulte: Asistencia temporal para familias necesitadas (TANF): Lo básico.
• Para más información, por favor consulte: Ayuda económica de emergencia para familias. Requisitos adicionales (AR), Ayuda económica de emergencia. Asistencia monetaria de desvío (DCA), Ayuda en efectivo por emergencia, o Programa Consolidado de Ayuda de Emergencia (CEAP), Dinero extra para las familias necesitadas.  
• Cuidado de niños.
• Ayuda para obtener la manutención de los hijos. Para más información, por favor, consulte: ¿Cómo puedo reclamar la manutención de mis hijos?
• Asistencia económica para personas adultas mayores, invidentes y discapacitadas (ABD). Para obtener más información, por favor consulte: Ayuda a las personas que no pueden trabajar: ABD y HEN.
• Cuidado en el Hogar, Cuidado personal, Hogares con Atención de Enfermería y otros Servicios de Atención a Largo Plazo.
• Tratamiento para las adicciones.
• Servicios para la salud mental.
• Servicios de padres de crianza.

La presente no es una lista completa. Visite Washington Connection en bit.ly/3J4GH3C para informarse sobre otros beneficios y servicios a los que puede acceder y presentar su solicitud en línea.  

• El DSHS debe permitirle presentar una solicitud para obtener beneficios o servicios.
• El DSHS debe proporcionarle una decisión por escrito acerca de su solicitud.
• El DSHS deberá permitirle consultar y obtener copias de todo lo que se encuentre en su expediente lo antes posible.
• Tiene derecho a hablar con la persona que sea supervisora, de cualquier empleado del DSHS.
• Si usted desea oponerse a la decisión del DSHS de negar, reducir o suspender los beneficios, el DSHS debe concederle una petición de audiencia a tiempo. Para obtener más información, por favor consulte: la autorrepresentación en una audiencia administrativa.
• Si usted solicita una audiencia dentro del plazo de 10 días siguientes a la notificación, podría seguir recibiendo la asistencia de DSHS hasta el día de la audiencia.
• El DSHS no puede tomar represalias en contra suya por hacer valer sus derechos.

• DSHS debe proporcionarle un intérprete sin costo alguno para usted.
• Si usted no habla inglés o su dominio del inglés es limitado, DSHS debe entregarle avisos y cartas en su idioma.
• DSHS debe proporcionarle un intérprete lo antes posible para que le ayude en las entrevistas, a llenar los formularios en inglés y a responder a las cartas del DSHS.

Para más información, por favor consulte Intérpretes para personas con conocimientos limitados del inglés.

Informe a su trabajador del DSHS que necesita ayuda. Puede obtener una ayuda especial para obtener y mantener los beneficios si tiene algún problema de salud o por otras razones, como dificultad para leer o comunicarse. Esta ayuda se llama Adaptaciones Complementarias Necesarias (NSA). Para más información, por favor consulte: Ayuda del DSHS para personas con discapacidad: Adaptaciones complementarias necesarias.