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Cómo Pelear un Sobrepago de Asistencia Alimentaria

Por: Northwest Justice Project - CLEAR Intake Line LSC Funded
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Fighting a Food Assistance Overpayment (Spanish)

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Información

¿Es para mí esto?

Use esto cuando el Departamento de Servicios Sociales y de Salud (DSHS) le notifique de un sobrepago de asistencia alimentaria. Asistencia alimentaria incluye asistencia de Basic Food, FAP o WASHCAP.

*Sobrepagos de dinero en efectivo y/o asistencia médica: use Cómo Pelear un Sobrepago de Efectivo o Asistencia Médica

¿Qué es un sobrepago?

Es cuando usted recibe asistencia pública para la que no es elegible según las reglas del DSHS. Vea el Código Administrativo de Washington (WAC) 388-410-0020 hasta 388-410-0035.

*Sólo son responsables del sobrepago los miembros adultos del hogar que recibe el sobrepago de asistencia alimentaria.

¿Hay diferentes tipos de sobrepagos de asistencia alimentaria? 

Sí. DSHS los trata de distinta manera. Existen tres:

  1. Sobrepago por violación intencional del programa (IPV): Usted, a propósito, para obtener más asistencia alimentaria, no dio a DSHS información que usted sabía debía darle o dio información errónea que afectó la cantidad de asistencia.

  2. Sobrepago por error inadvertido del hogar: Usted cometió un error o no entendió lo que debía hacer. Usted no hizo nada a propósito para obtener más asistencia alimentaria. Esto es un sobrepago involuntario.

  3. Sobrepago por error administrativo: DSHS cometió un error. Ejemplo: no consideraron la información que usted les dio para determinar su asistencia. Esto es un sobrepago involuntario.

WAC 388-410-0020.

¿Cómo trata DSHS un sobrepago por violación intencional del programa (IPV)?

Podrían referir su caso a la fiscalía por fraude. Si le acusan de un delito, pida un defensor público. No haga ningún tipo de declaraciones a la agencia hasta hablar con un abogado.

¿Puedo apelar el sobrepago?

. Usted puede pedir una audiencia administrativa. Puede alegar cualquiera de los siguientes puntos o todos ellos:

  • No hubo un sobrepago.

  • La cantidad de sobrepago está equivocada.

  • El sobrepago no fue intencional y/o DSHS cometió un error que resultó en el sobrepago.

WAC 388-410-0030(12).

¿Hay reglas que DSHS debe cumplir sobre las fechas de los sobrepagos?  

Sí.

Sobrepagos intencionales: DSHS debe calcular un sobrepago a contar del primer mes que usted violó a propósito una regla de asistencia alimentaria. No pueden remontarse a más de seis años desde descubrir el sobrepago. Ejemplo: DSHS le hizo sobrepagos por 10 años. Esto lo descubrieron a finales del décimo año. No intentarán recobrar los primeros cuatro años.

Errores Inadvertidos del Hogar: Al calcular el sobrepago, DSHS no se remontará a más de 24 meses desde descubrir el sobrepago. Ejemplo: DSHS le hizo sobrepagos por 6 años. Esto lo descubrieron a finales del sexto año. No intentarán recobrar los primeros cuatro años.

Errores Administrativos: Al calcular el sobrepago, DSHS no se remontará a más de 12 meses desde descubrir el sobrepago.

Ejemplo: DSHS le hizo sobrepagos por 6 años. Esto lo descubrieron a finales del sexto año. No intentarán recobrar los primeros cinco años.

WAC 388-410-0030(8).

¿Cuándo tiene que establecer DSHS un sobrepago?

DSHS debe establecer un sobrepago antes del siguiente trimestre calendario de cuando descubra el sobrepago. Aquí hay algunos ejemplos:

  1. DSHS descubre un sobrepago el 6 de febrero (1er trimestre). Deben establecer (fijar) el sobrepago antes del 30 de junio (2º trimestre).

  2. DSHS descubre un sobrepago el 28 de junio (2º trimestre). Deben fijar el sobrepago antes del 30 de septiembre (3er trimestre).

Plazos para Establecer un Sobrepago

 

1er Trimestre

2º Trimestre

3º Trimestre

4º Trimestre

Si la fecha de descubrimiento es en:

Enero;
Febrero; o
Marzo

Abril;
Mayo; o
Junio

Julio;
Agosto;
Septiembre

Octubre;
Noviembre; o
Diciembre

La OFR debe establecer la
reclamación para el:

30 de junio

30 de septiembre

31 de diciembre

 31 de marzo

¿Cómo se establece (fija) un sobrepago?

Se establece si ocurre alguna de las siguientes situaciones:

  • Usted no responde a un aviso de sobrepago dentro de los 90 días de que DSHS se lo haya entregado.

  • Un Juez de Leyes Administrativas (ALJ) decide después de una audiencia que el sobrepago fue correcto.

  • Usted establece un acuerdo con DSHS de que el sobrepago es correcto.

¿Qué pasa si DSHS no ha cumplido con sus propios plazos límites?

No deberían cobrarle el sobrepago o deberían reducir los meses del sobrepago. Usted debe pedirle a la agencia que cancelen todo o parte del sobrepago.  Si no quieren hacerlo, pida una audiencia administrativa. En la audiencia, pida al Juez de Leyes Administrativas que cancele o reduzca el sobrepago.

Estoy de acuerdo con que el sobrepago es correcto o el juez determinó que es correcto en una audiencia. Actualmente estoy recibiendo asistencia alimentaria. ¿DSHS se cobrará del sobrepago?

.

Sobrepagos Intencionales:  Deben reducir su asistencia alimentaria por un 20 por ciento de la cantidad de asistencia mensual o 20 dólares al mes, lo que sea más.

Errores Inadvertidos del Hogar y Errores Administrativos:  Deben reducir su asistencia alimentaria por un 10 por ciento de la cantidad de asistencia mensual o 10 dólares al mes, lo que sea más. WAC 388-410-0033(7).

*Para pagar el sobrepago más rápidamente, puede convenir por escrito un plan de pago con una mayor reducción de su asistencia.

Ya no recibo asistencia pública. ¿Cómo va a cobrarme DSHS el sobrepago? 

Usted puede hacer arreglos para un plan de pagos con la Oficina de Recuperación Financiera (OFR). Ellos trabajarán con usted para encontrar un pago que usted pueda hacer.

Si usted acepta un plan de pagos, y después no puede hacer los pagos, puede pedir a la OFR un compromiso por el saldo de su sobrepago. Lea la próxima sección.

*Si usted no va a poder hacer uno de los pagos programados, avise a la OFR inmediatamente. Llámelos al 1-800-562-6114 o 360-664-5700 o escríbales a PO Box 9501, Olympia, WA 98507-9501.

¿DSHS referirá mi sobrepago para cobranza federal o para algún otro tipo de cobranza?

A lo mejor, si:

  • La deuda del sobrepago está más de 120 días en mora.

  • Usted no está cumpliendo con los términos de un plan acordado de pagos.

  • Usted ya no recibe asistencia pública.

La cobranza federal permite a DSHS embargar su reembolso de impuestos o prestaciones de la Seguridad Social, si la cantidad de estas prestaciones más de $750/mes. Si usted ya no recibe asistencia pública, DSHS también podría

  • Embargar sus salarios y cuentas bancarias.

  • Registrar derechos prendarios contra su propiedad.

WAC 388-410-0033(11), (12).

¿Y si no puedo reembolsar el sobrepago o reducir mis prestaciones me causaría dificultades económicas?

Pida a la Oficina de Recuperación Financiera (OFR) un compromiso (que reduzca o cancele) de toda la cantidad adeudada o parte de ella. Póngase en contacto con ellos

  • Por teléfono llamando al 1-800-562-6114 o 360-664-5700

  • Por correo postal: Por PO Box 9501, Olympia, WA 98507-9501

Ver WAC 388-410-0033(13).

¿Cuándo autoriza un compromiso del sobrepago la OFR?

La OFR considerará la posibilidad de reducir o cancelar su sobrepago si:

  • Usted no puede reembolsar el saldo o hacerlo le causaría dificultades económicas y usted no puede reembolsar el sobrepago dentro del plazo de tres años.

  • La reclamación del sobrepago está equivocada en parte o en su totalidad.

  • Todos los adultos responsables por el sobrepago han fallecido.

  • Su saldo es menos de $25 y usted no ha hecho ningún pago por 90 días.

  • DSHS está dispuesto a aceptar el pago parcial.

WAC 388-410-0033(13), (14).

¿Cómo demuestro que reembolsar el sobrepago me causaría dificultades económicas?

Probablemente tendrá que llenar un formulario con un presupuesto mensual. La OFR también considerará las siguientes cosas:

  • Usted anticipa estar en la cárcel o prisión o institucionalizado por al menos tres años. Usted no tiene bienes de los que pueda cobrarse legalmente la OFR. 

  • Su único ingreso es por su edad o discapacidad, como SSI, Seguridad Social por jubilación o discapacidad, o ABD.

  • Usted tiene historial de pobreza, adicción, o de no tener donde vivir.

  • Los ingresos del hogar provenientes de salarios y otras fuentes.

  • Factores de salud suyos y de sus dependientes.

  • Potencial de empleo.

  • La probabilidad de que sus ingresos o bienes cambien en los próximos tres años.

  • Dinero y bienes que usted podría usar para pagar la deuda.

  • Su patrimonio en bienes raíces - la cantidad por la que usted puede vender la propiedad menos cuánto debe por ella.

  • Las deudas y los gastos del hogar.

  • Otros factores que sean relevantes.

¿Existen diferentes tipos de compromisos?

Sí.

Total e inmediato: Se condona la totalidad de la deuda del sobrepago inmediatamente. 

Parcial e inmediato: Usted ofrece un arreglo para liquidar su deuda enseguida.  Ejemplo: Su deuda es de $150. Usted ofrece pagar $100 hoy. La agencia cancela el resto por compromiso. 

Parcial y continuado: OFR reduce la cantidad total de la deuda del sobrepago. Usted hace pagos hasta terminar de pagar la cantidad reducida.

No estoy de acuerdo con la decisión de la OFR acerca del compromiso de mi deuda por sobrepago. ¿Qué puedo hacer?

Si usted pide un compromiso del sobrepago (para reducirlo o cancelarlo) a la OFR, ellos le enviarán una decisión por escrito dentro de los 30 días de recibir su solicitud. Si usted no está de acuerdo con la decisión, usted puede escribir o llamar a la OFR para pedir una revisión de la decisión dentro del plazo de 30 días.

Para pedir por teléfono la revisión: Llame al 360-664-5700, 1-800-562-6114, o TTY WA 1-800-833-6388. Cualquier agente de la OFR puede aceptar su petición y luego dársela a un Manager de la OFR.

Para pedir por escrito la revisión: Envíe la petición a PO Box 9501, Olympia, WA 98507-9501. Puede dirigir la petición de revisión a la persona que le envió la decisión de que no se acepta un compromiso para su sobrepago. Incluya su número de ID de cliente que aparece en el aviso de sobrepago. 

Un Manager de la OFR revisará su petición. El Manager le enviará por correo la decisión de la revisión por escrito a más tardar 30 días después de recibir su petición de revisión.

Si usted sigue estando en desacuerdo con la decisión de la OFR, puede pedir otro nivel de revisión por parte del Director de la OFR. Debe pedir esta revisión por teléfono o correo dentro del plazo de 30 días de recibir la decisión de la primera revisión. La OFR le enviará por correo una decisión por escrito dentro de los 30 días de su solicitud.

Usted no tiene derecho a una audiencia administrativa para la revisión de cualquiera de estas decisiones con respecto al compromiso de su sobrepago.

*La OFR solo suspenderá la acción de cobranza durante cualquiera de estas revisiones si usted consigue una orden judicial que les ordene hacerlo. Hable con un abogado.

 

Esta publicación contiene información general sobre sus derechos y responsabilidades. No es su intención reemplazar asesoría legal específica. 
Esta información se actualizó por última vez en noviembre de 2018. 

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(Se otorga permiso para su reproducción y distribución a Alliance for Equal Justice y a individuos sólo para fines no comerciales).

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Última revisión y actualización: Dec 04, 2018
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