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Cómo Pelear la Denegación de Asistencia Pública del DSHS

Por: Northwest Justice Project LSC Funded
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Fighting a Denial of DSHS Public Assistance (Spanish)

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¿Debo leer esto?

Sí, si usted aplica para asistencia de dinero en efectivo, cupones de alimentos, asistencia médica o para el cuidado de niños del Departamento de Salud y Servicios Sociales (DSHS) del Estado de Washington y ellos niegan la asistencia pública.

Si usted ya está recibiendo asistencia y DSHS recorta/cancela sus prestaciones, lea Cómo pelear la cancelación o reducción de la asistencia pública de DSHS.

Si DSHS pide que usted reembolse prestaciones que recibió anteriormente, lea Cómo pelear un sobrepago de asistencia en efectivo, asistencia médica o cupones de alimentos.

Si su problema es con prestaciones de Seguridad Social o del Subsidio Suplementario de Seguridad Social (SSI) de la Administración de Seguridad Social, lea uno de los siguientes:

¿Por qué me podría negar asistencia pública el DSHS?

Porque el empleado de ellos piensa que:

  • Los ingresos mensuales suyos o los bienes que usted posee (recursos) no cumplen con las pautas.

  • Usted o su familia no son el tipo de personas (como con una discapacidad o dentro de cierta edad) que puedan recibir ese tipo de asistencia.

  • Usted o su familia no son ciudadanos o una clase de inmigrante que pueda recibir ese tipo de asistencia

  • Usted no ha dado a DSHS la información que ellos necesitan, o usted no ha hecho algo que sus reglas dicen que usted debe hacer.

¿Cómo me informa DSHS sobre la denegación?

Deben enviarle un aviso por escrito que diga:

  • Qué prestación social se está negando.

  • Por qué los hechos en su caso no le hacen elegible.

  • Los números de las reglas del Código Administrativo de Washington (WAC) que el empleado usó para decidir su caso.

  • Cómo apelar.

¿Por qué podría estar equivocado DSHS?

  • El empleado del DSHS podría no haber sabido/comprendido todos los hechos importantes.
  • DSHS podría no haber usado sus reglas correctamente.

  • DSHS podría no haber seguido los pasos correctos para decidir su caso y para notificarle.

  • DSHS podría no haber cumplido con los pasos necesarios si usted tiene alguna discapacidad que hace que para usted sea difícil comprender o cumplir con sus reglas. Lea Ayuda del DSHS para personas con discapacidades: Acomodaciones Suplementarias Necesarias (NSA).

¿Y si no estoy de acuerdo con DSHS?

Haga cualquiera de lo siguiente, o todo:

  1. Pida una audiencia administrativa
  2. Pida que un supervisor de DSHS revise/explique la decisión

  3. Vuelva a aplicar

¿Cómo pido una Audiencia Administrativa?

*Usted tiene un plazo de 90 días desde la fecha del aviso de denegación para pedir una audiencia.  

Usted puede:

  • Escribir a la Oficina de Audiencias Administrativas (Office of Administrative Hearings) a P.O. Box 42489, Olympia, WA 98504.

  • Llamar a la oficina regional más cercana a usted (ubique el número en www.oah.wa.gov/. Haga clic en “Contacto”).

  • Llame o escriba a su oficina local de DSHS.

Si es una emergencia, llame a la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH) y pida tener su audiencia lo antes posible. A esto se le llama una audiencia "acelerada". De lo contrario, su audiencia será probablemente en unos 20 días o más después que la pida.

La audiencia la conducirá un Juez de Leyes Administrativas (ALJ) que no trabaja para DSHS. El ALJ le enviará por escrito su decisión. Si usted gana, el ALJ generalmente ordena que las prestaciones sociales se paguen a partir de la fecha en que DSHS las negó.

Nota: Si usted se está representando a sí mismo, lea Representándose a sí mismo en una audiencia administrativa.

¿Qué es una Explicación y Revisión?

Antes o después de pedir una audiencia, usted puede pedir al empleado de DSHS de su caso que explique en más detalle la decisión. Puede ser que usted averigue que DSHS tenía la información equivocada o que le faltaba cierta información. De ser así, trate de darles la información correcta. Si necesita ayuda para conseguir la información correcta, pida ayuda al empleado. Si tiene que pagar para conseguir la información, pida que DSHS pague por ella o pregunte si aceptarían otro tipo de prueba.

También puede pedir una reunión con el supervisor del empleado para revisar la cancelación. Si usted le escribe al supervisor, él/ella debe contestarle por escrito dentro de diez días. Si eso no cambia la decisión, usted puede escribir al director (administrador) de la oficina local del DSHS, quien también debe responder por escrito en diez días. Si usted no está de acuerdo con lo que el empleado, supervisor, y administrador deciden, no hay más apelación a menos que usted también pida o ya haya pedido una audiencia administrativa.

¿Debería volver a aplicar?

*Usted puede aplicar de nuevo para asistencia pública en cualquier momento, aún si ya pidió una audiencia administrativa.  

  • Sí, si:

  • Usted piensa que DSHS negó correctamente las prestaciones antes, pero su situación ha cambiado desde entonces.

  • Usted tiene más información que podría cambiar la decisión. Pero el empleado de DSHS de su caso o el supervisor rehúsa considerarla a menos que usted vuelva a aplicar. Usted puede volver a aplicar mientras también intenta usar la información nueva en su audiencia administrativa.

¿Cómo me preparo para una audiencia administrativa?

Lea Representándose a sí mismo en una audiencia administrativa para ver qué hacer en cualquier caso de DSHS y para:

  • Comprender los motivos de DSHS.

  • Reunir información que falta. 

  • Tratar de llegar a un acuerdo en su caso. 

  • Representarse a sí mismo, si fuera necesario. 

Las reglas que DSHS indica en su aviso y las otras que usó en su caso comienzan con “WAC 388-“. Las reglas sobre el proceso de audiencia están en el Capítulo 388-02 de WAC. Estas reglas las puede ubicar en la oficina de DSHS, en la biblioteca de leyes de su condado, en bibliotecas públicas y en Internet en http://apps.leg.wa.gov/wac/default.aspx.

Las siguientes publicaciones debieran ayudarle a comprender las reglas para algunos de los programas de asistencia pública:

EMERGENCIAS

COMIDA

DINERO EN EFECTIVO

SALUD

OTRAS PRESTACIONES SOCIALES

REGLAS PARA INMIGRANTES

  • Visite el área de temas de Inmigración > Subtema Asistencia Pública Gubernamental para Inmigrantes y Refugiados en www.washingtonlawhelp.org.

 

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Esta publicación contiene información general sobre sus derechos y responsabilidades.  No es su intención sustituir asesoramiento legal específico.
Esta información se actualizó por última vez en junio de 2017.

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(Se otorga permiso para su copia y distribución a Alliance for Equal Justice y a individuos sólo para fines no comerciales.)

 

Última revisión y actualización: Jul 17, 2017
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