¡Mi arrendador desconectó mis servicios públicos!

Sí, lea este recurso si renta el lugar donde vive en el estado de Washington. Debería leer esto si su arrendador corta sus servicios públicos para tratar de forzarle a mudarse.   

• Qué hacer si su arrendador le desconecta ilegalmente los servicios públicos.
• Dónde conseguir ayuda legal.

A partir del 23 de julio de 2023, no se pueden cortar los servicios residenciales de electricidad o agua por falta de pago o por facturas atrasadas durante los días de alerta de calor anunciados por el Servicio Meteorológico Nacional para la zona en la que usted vive. También es posible que usted pueda reactivar su servicio durante los días de alerta de calor si ya estaba desconectado por facturas atrasadas.

Estas nuevas protecciones impiden que se desconecten los servicios públicos en su residencia sin importar qué tipo de proveedor de servicios públicos tenga, incluyendo:

• Compañías privadas de servicios públicos reguladas por la Comisión de Transportes y Servicios Públicos de Washington
• Cooperativas de energía y electricidad
• Asociaciones comunitarias de agua
• Todos los distritos o servicios de alcantarillado y agua de propiedad privada o comunitaria
• Servicios públicos de propiedad municipal
• Empresas de servicios públicos de propiedad privada
• Todos los distritos de servicios públicos

Estas nuevas protecciones impiden que se desconecten los servicios públicos en su residencia para todo tipo de hogares, incluyendo:

• Apartamentos con contador de servicios públicos
• Casas móviles y tráileres en un parque de casas móviles
• Casas y apartamentos alquilados
• Viviendas de su propiedad en las que también vive

Estas nuevas protecciones también impiden que su arrendador le corte la electricidad o el agua por falta de pago o por facturas atrasadas durante los días de alerta de calor anunciados por el Servicio Meteorológico Nacional para la zona en la que usted vive. También es posible que usted pueda reactivar el servicio durante los días de alerta de calor si ya estaba desconectado por facturas atrasadas.

Las nuevas protecciones funcionan de la siguiente manera. En cualquier día que el Servicio Meteorológico Nacional:

1. Emite (anuncia) o dice que planea emitir una alerta relacionada con el calor, como:
   • Una advertencia de calor excesivo
   • Una alerta de calor
   • Una alerta de calor excesivo
   • O cualquier alerta similar
2. Para la zona en la que se encuentra su residencia
3. Entonces usted puede pedir que sus servicios de electricidad o agua se mantengan activos, incluso si está atrasado en las facturas o ya está desconectado por no pagar.

Su compañía de servicios públicos o arrendador tiene que darle información sobre cómo pedir que sus servicios no se corten o se vuelvan a conectar durante los días de alerta de calor. Su factura, aviso de pago atrasado o aviso de corte del servicio debe contener esta información en alguna parte.

Si ya le cortaron los servicios por falta de pago y va a pedir que se los vuelvan a conectar durante los días de alerta de calor, es posible que su arrendador o proveedor de servicios públicos requiera que inicie un plan de pagos para volver a conectarle los servicios.

• Los pagos del plan no pueden ser más del 6% de su ingreso mensual a menos que usted quiera que los pagos sean más
• Incluso si opta por pagos más altos, solo puede volver a estar en mora de los pagos si no paga solo la cantidad que es el 6% de su ingreso mensual. Su arrendador o la compañía de servicios públicos no puede decir que no cumplió con el plan por no pagar algo sobre el 6% de sus ingresos mensuales.

Según la ley estatal, RCW 59.18.300, es ilegal que un arrendador corte intencionalmente (a propósito) los servicios públicos. Esto incluye el agua, agua caliente, calefacción, electricidad o gas, excepto temporalmente para hacer reparaciones que sean necesarias.

En otras palabras, es ilegal que el arrendador le corte sus servicios públicos solo para tratar de hacer que se vaya.

Usted puede demandar al arrendador (generalmente en el Juzgado de Demandas de Menor Cuantía) por $100 por cada día que usted estuvo sin servicios públicos. Lea ¿ Juzgado de Demandas de Menor Cuantía? y ¿Cómo inicio una demanda en el Juzgado de Demandas de Menor Cuantía?

Tal vez. Si su contrato de arrendamiento dice que usted debía pagar los servicios públicos, pero no lo hizo, la compañía de servicios públicos podría cortar los servicios públicos.

Si usted ha "abandonado" el lugar–se mudó de la vivienda sin decirle al arrendador y dejó de pagar la renta–el arrendador puede desconectar los servicios públicos.

Usted debería estar protegido contra el corte de electricidad y agua por facturas vencidas o por no pagar durante los días que tengan una alerta de calor. Para obtener más información sobre las protecciones durante las alertas de calor, lea la sección de este recurso llamada "Hay protecciones nuevas importantes para los servicios públicos para quienes residen en Washington".

Si puede volver a activar los servicios públicos de forma segura, por ejemplo, apretando un botón o un interruptor, debería hacerlo. Si solo su arrendador tiene acceso a los servicios públicos, busque ayuda legal de inmediato. Vea más abajo cómo obtener ayuda legal.

Mientras está tratando de obtener ayuda legal, también debería escribir y dar al arrendador una carta sobre volver a activar los servicios públicos. Puede usar la carta de ejemplo que está más abajo. También puede ser de ayuda ponerse en contacto con la agencia del gobierno local que está a cargo de los códigos de construcción. Algunos funcionarios encargados de hacer cumplir los códigos podrían reactivar sus servicios públicos.

Si su arrendador corta el agua o la electricidad porque usted está atrasado en su factura, puede pedirle a su arrendador que reactive el servicio durante los días de alerta de calor. Su arrendador podría hacerle comenzar un plan de pago por la cantidad atrasada para volver a conectar el agua o la electricidad. Para obtener más información sobre las protecciones durante las alertas de calor, lea la sección de este recurso llamada "Hay protecciones nuevas importantes para los servicios públicos para quienes residen en Washington".

Si necesita asistencia con los servicios públicos, llame al 2-1-1 o visite su sitio web en search.wa211.org.